الذكاء العاطفي ودوره في حل النزاعات يعتبر الذكاء العاطفي واحداً من الأدوات الفعّالة التي يمكن أن تحدث فرقاً كبيراً في التعامل مع النزاعات سواء في الحياة المهنية أو الشخصية. فهذه المهارة تساعد
